Politique d’expédition

Champ d’application :
Les présentes conditions de livraison s’appliquent à l’expédition d’articles de la société MGB Farbenzentrum AG vers les pays de l’Union européenne.

Frais de livraison :
Les frais de livraison pour les commandes à destination des pays de l’UE sont calculés en fonction du poids, des dimensions des articles, ainsi que du prestataire de transport choisi. Les frais exacts seront affichés au cours du processus de commande, avant que vous ne finalisiez votre achat.

Prestataires de livraison :
Nous expédions vos commandes via des prestataires de transport fiables tels que [par ex. SwissPost, DHL, DPD, UPS ou autres], qui assurent le bon acheminement de vos articles.

Délais de livraison :
Le délai de livraison pour les commandes est généralement de 5 à 7 jours ouvrables, en fonction de la disponibilité des produits et du prestataire de livraison. Veuillez noter que ce délai peut être prolongé dans des cas exceptionnels, notamment en raison de jours fériés, de procédures douanières ou d’autres circonstances imprévues.

Frais de douane et taxes d’importation :
La Suisse ne faisant pas partie de l’Union européenne, des frais de douane et des taxes d’importation peuvent s’appliquer lors de l’expédition vers les pays de l’UE. Ces frais sont à la charge de l’acheteur et ne sont pas pris en charge par nous. L’acheteur sera informé du montant des frais par le prestataire de livraison concerné.

Emballage :
Nous attachons une grande importance à un emballage sécurisé et respectueux de l’environnement afin d’éviter tout dommage durant le transport. Tous les articles sont soigneusement emballés pour assurer une protection optimale pendant l’expédition.

Livraison en consignes automatiques :
La livraison dans des consignes automatiques (Packstation) n’est possible que si le prestataire de livraison choisi propose ce service. Veuillez indiquer les informations nécessaires lors de la commande si vous souhaitez une livraison dans une consigne.

Disponibilité :
Si un produit est en rupture de stock ou si les délais de livraison sont prolongés en raison de difficultés d’approvisionnement, nous vous en informerons dans les plus brefs délais par e-mail et vous proposerons des alternatives.

Retrait sur place :
Si vous préférez retirer votre commande vous-même, cela est possible sur notre site :
MGB Farbenzentrum AG, Untere Emmengasse 4a, 4552 Derendingen, Suisse, après avoir passé commande au préalable.

Suivi d’expédition :
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation d’envoi accompagnée d’un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’état de votre livraison à tout moment.

Adresse de retour :
MGB Farbenzentrum AG
Untere Emmengasse 4a
4552 Derendingen, Suisse

Retours :
Si vous souhaitez retourner des articles, veuillez consulter nos conditions de retour. Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours suivant la réception de la marchandise, conformément à nos conditions de retour.